Instalcom : des leaders plus forts pour une croissance qui dure
Depuis sa fondation en 1989, Instalcom Ltd. est devenue l'un des principaux contractants britanniques en génie civil et en multi-utilities. Avec plus de 2 350 opérateurs et un chiffre d'affaires dépassant 60 millions de livres sterling, l'entreprise s'est forgé une solide réputation dans la réalisation de projets d'infrastructure complexes — télécommunications, électricité, eau, gaz et forage directionnel.
Mais la croissance a apporté de nouveaux défis. En 2016, l'équipe de direction d'Instalcom a identifié deux besoins critiques :
- Développer les futurs leaders — La plupart des promotions étaient issues de l'excellence technique et de la gestion de situations sous pression, mais peu de collaborateurs avaient reçu une formation formelle en planification, communication et compétences de leadership.
- Planifier la succession — Pour soutenir la croissance, Instalcom devait investir dans le développement personnel et professionnel afin que ses collaborateurs puissent prendre en toute confiance des responsabilités plus importantes.
Après avoir exploré différentes options, Instalcom a choisi de s'associer à Leadership Management International (LMI®) pour déployer le programme Effective Personal Productivity® (EPP).
Résultats clés chez Instalcom
- 55 managers formés via le programme LMI® EPP, renforçant les capacités de leadership.
- 60 % de fluidité en plus dans le fonctionnement des équipes, selon le manager senior Mick Carry.
- Amélioration de la planification et de la gestion du temps, réduisant la gestion dans l'urgence et le chaos opérationnel.
- Meilleure planification de la succession, avec un vivier clair de leaders pour l'avenir.
- Transformation culturelle : du scepticisme à l'adhésion, les managers ont pleinement intégré le développement structuré du leadership.
L'impact en leurs propres mots
- « Cela a clairement eu un impact sur moi, personnellement et professionnellement... Je ne me fixais pas d'objectifs de vie ni d'objectifs professionnels auparavant. Maintenant, je sais vraiment ce que je veux faire et ce que je veux être. » — Amber-Rose Crossley, Responsable RH
- « Depuis que j'ai terminé le programme, mon équipe fonctionne 60 % plus efficacement qu'avant... l'impact a été transformateur, au travail comme à la maison. » — Mick Carry, Manager Senior
Comme l'a expliqué Paul Alderton, Directeur Communication, même les participants les plus sceptiques ont été « conquis » une fois qu'ils ont expérimenté l'approche personnalisée du programme.
Karl Gasson, Directeur LMI® UK, a résumé l'essentiel : « Le programme EPP a rapidement démontré ce qui est possible avec une meilleure planification, une gestion du temps optimisée, de nouvelles compétences en délégation et un sentiment de responsabilisation. »
En investissant dans le développement du leadership, Instalcom obtient des résultats business mesurables tout en transformant la façon dont ses collaborateurs travaillent et dirigent — garantissant que le prochain chapitre de sa réussite se construise de l'intérieur.
Quand les leaders grandissent, les organisations s'épanouissent.